Мета нашого проєкту полягає у підтримці польсько-, українсько- та російськомовних споживачів, які проживають у Німеччині. Через мовний бар’єр вони часто не мають змоги забезпечити захист своїх прав як споживачів на належному рівні. Центр захисту прав споживачів створює для них цифровий контент різними мовами, а саме юридичні онлайн-додатки, анімаційні відеоролики і текстові матеріали про права споживачів у Німеччині.
У зв’язку з нинішньою політичною ситуацією наш проєкт підтримує українських щукачів прихистку у Німеччині, для яких ми створюємо і публікуємо доступний онлайн-контент зрозумілою мовою. Тексти та відео інформують про шляхи вирішення найпоширеніших проблем, з якими споживачі зіштовхуються щодня. Наприклад, це «підсунуті» шляхом обману договори, проблеми в роботі інтернету і телефонної мережі, укладання та розірвання договорів на мобільний зв’язок, пропозиції «безкоштовних» кредитних карток в інтернеті або вимоги та запити щодо оплати за послуги телерадіомовлення.
Проєкт фінансується Федеральним міністерством навколишнього середовища, охорони природи, ядерної безпеки та захисту прав споживачів ФРН.
!["Gel[:b]lau" Magazin](/sites/default/files/inline-images/gelbblau.jpg)
