Wir suchen Verstärkung! Hier geht es zu unseren offenen Stellen.

ВІЙНА В УКРАЇНІ: ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ БІЖЕНЦІВ

Stand:
ВІЙНА В УКРАЇНІ: ІНФОРМАЦІЯ ДЛЯ БІЖЕНЦІВ
Eine Gruppe von Menschen in der Ukraine läuft mit Taschen über einen Gleisabschnitt
Off
Я не маю тут ані друзів, ані родичів – де я можу зупинитися?

Якщо ви не знаєте, куди піти, ви можете спочатку зупинитись у пункті первинного прийому (EAEH) у місті Ґіссен, федеральної землі Гессен (Адреса -Ankunftshalle Abteilung VII, Rödgener Straße/Ecke Lufthansastraße, 35394 Gießen). Там ви пред'являєте ваше посвідчення особи/паспорт. Ви можете поговорити з лікарем і зробити щеплення проти коронавірусу. Земля Гессен намагатиметься якнайшвидше підшукати для вас житло.

Я хотів би вирушити далі до друзів чи родичів. Як я можу пересуватися: потягом або автобусом?

Прибуття потягом

Біженці з України можуть їхати від німецького кордону до Берліна, Дрездена, Нюрнберга, Мюнхена за українським паспортом або українською посвідкою на проживання. Квиток для цього не потрібен. Для подальшої подорожі до Вашого місця призначення існує безкоштовний квиток «helpukraine». Ви можете отримати його в пункті первинного прийому біженців, в пунктах прийому федеральних земель, у всіх пасажирських центрах DB (DB-Reisezentren) чи агентствах DB у Німеччині. Ви також можете забронювати квиток "helpukraine" онлайн за допомогою так званого eToken.

Подальше пересування автобусом та потягом

Якщо  Ви хочете продовжити подорож автобусом або поїздом, то Вам для цього потрібен дійсний квиток.

Я зупиняюся у друзів. Я прибув до іншого місця, в якому я можу зупинитися. Що я маю робити?

Якщо ви прибуваєте і зупиняєтеся у друзів або в іншому місці: Зверніться до міграційної служби за місцем проживання. Ви можете подивитись, де знаходиться найближче відділення міграційної служби тут: https://innen.hessen.de/uebersicht-der-hessischen-auslaenderbehoerden 

Чим мені може допомогти консультаційний центр для споживачів?

Протягом кількох років ми пропонуємо безкоштовні консультації для біженців: Наприклад, якщо ви хочете відкрити банківський рахунок або оформити відповідний договір на мобільний зв'язок. Ми допоможемо вам у разі пред'явлення до вас необґрунтованих вимог або якщо ви нібито уклали договір, а це зовсім не так. Ми також надаємо консультації з питань оформлення договорів та важливих видів страхування у Німеччині. 

Ми проводимо безкоштовні інформаційні заходи за участю або без участі перекладачів

Де я можу знайти додаткову інформацію?

Земля Гессен пропонує інформацію для всіх, кого торкнулася війна в Україні:

  • в Інтернеті: https://www.innen.hessen.de/hessen-hilft-ukraine, наприклад, щодо права на проживання (німецькою та українською мовами), щодо варіантів проживання, щодо школи, роботи та навчання у Німеччині або щодо фінансової підтримки.
  • Ви також можете надіслати електронного листа: ukraine@hmdis.hessen.de
  • або зателефонувати за номером0800  110 3333
Eine Frau mit kleinem Kind sitzt neben einer Beraterin am Schreibtisch

Консультації для біженців з України

Для біженців з України ми пропонуємо безкоштовну інформацію на нашому сайті та консультації щодо Ваших прав як споживача в Німеччині, також українською мовою – по телефону та через месенджер

Hände halten ein Herz in den ukrainischen Farben blau und gelb

Bи недавно прибули до Hімеччини? Інформація для біженців з України

Люди, які втекли з України до Німеччини, потребують насамперед двох речей: захисту та підтримки. Ми пропонуємо допомогу до тем, над якими ми працюємо і з якими ми знайомі, напрклад, Ваші права як (нового) клієнта, контрактні пастки, шахрайсто та інші теми.

Sparschwein steht auf Münzen vor Notizblock und Taschenrechner

Musterfeststellungsklage gegen Sparkasse Märkisch-Oderland

Die Sparkasse Märkisch-Oderland hat vielen Prämiensparern nach Ansicht der Verbraucherzentrale jahrelang zu wenig Zinsen gezahlt. Der Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) hat für die Kund:innen der Sparkasse Klage erhoben, damit sie ihre Zinsen in der Höhe erhalten, die ihnen zusteht.
Hände mit Geldbörse und Taschenrechner von Rechnungen

Musterfeststellungsklage gegen GASAG AG

2. Dezember 2021: Kunden:innen der GASAG in der Grund- oder Ersatzversorgung mit Gas zahlten vor diesem Datum 6,68 Cent pro Kilowattstunde. All jene Verbraucher:innen, bei denen der Belieferungsbeginn zwischen dem 2. Dezember 2021 und dem 30. April 2022 lag, zahlten mehr als 18 Cent. Der Tarif für Bestandskund:innen blieb wesentlich günstiger. Davon betroffen sind zehntausende Verbraucher:innen. Für sie kann sich der Preisunterschied schnell auf hunderte von Euro summieren und existenzbedrohend sein. Der vzbv hält das „Zweiklassensystem“ der GASAG für unrechtmäßig und will mit der eingereichten Musterfeststellungsklage den Betroffenen helfen.
Hände mit Geldbörse und Taschenrechner von Rechnungen

Verbraucherzentrale Bundesverband (vzbv) klagt erfolgreich gegen die GASAG AG

Das Kammergericht hat die Tarifspaltung des Berliner Gasgrundversorgers für unzulässig erklärt. Daraus können sich hohe Nachforderungen derjenigen Verbraucher:innen ergeben, die in den teuren Neukundentarif gefallen waren. Das letzte Wort wird aber wohl der Bundesgerichtshof haben.