Fremdsprachige Inhalte | Verbraucherzentrale Hessen

Wir suchen Verstärkung! Hier geht es zu unseren offenen Stellen.

🇬🇧 | 🇫🇷 | 🇵🇱 | 🇷🇺 | 🇺🇦 | 🇹🇷

Beraterin mit zwei Ratsuchenden in einem Büro

Центри захисту прав споживачів діють у всіх федеральних землях Німеччини і пропонують широкий спектр послуг у близько 200 консультаційних центрах. Споживачі можуть отримати актуальну, достовірну інформацію та незалежні консультації.

Vektorgrafik mit menschlichen Figuren und Autounfall

Ubezpieczenie OC pojazdów: obowiązkowe dla wszystkich posiadaczy pojazdów

Ubezpieczenie OC posiadaczy pojazdów mechanicznych jest obowiązkowe. Nie wszystkie są jednak równie dobre. Ponieważ odszkodowania w razie wypadków samochodowych często idą w miliony, powinieneś upewnić się, że górna granica, do której ubezpieczyciel ponosi odpowiedzialność za szkody jest wysoka –…

Vektorgrafik mit menschlichen Figuren und Autounfall

Автострахование – обязательно для всех автовладельцев

Страхование гражданской ответственности автовладельцев является обязательным, но не все предложения в равной мере привлекательны. Поскольку убытки от ДТП нередко достигают миллионов, стоит обратить внимание на сумму страхового покрытия — желательно, чтобы она достигала 100 миллионов евро.

Stromstecker und Münzen liegen vor einer Steckdose

Як знайти оптимальний тариф на електроенергію або газ

Ціни на тарифи на електроенергію і газ можуть суттєво відрізнятися, тому варто вчасно подумати про зміну тарифу. У цій статті Ви дізнаєтеся, на що звертати увагу під час пошуку нового тарифу.

Beratung bei der Vebraucherzentrale

Що таке Центри захисту прав споживачів (Verbraucherzentralen)? (з вiдео)

Незрозумілі рахунки, непередплачені журнали, нагадування від компаній та колекторських агентств? Договори, які ніхто не розуміє? Чи дозволені вони взагалі? Якими є мої права та обов'язки у повсякденному споживчому житті? З усіма цими питаннями ви можете звернутися до центрів захисту прав…

Beratung bei der Vebraucherzentrale

Что такое Центры по защите прав потребителей (Verbraucherzentralen)? (с видео)

Путанные счета, полученные журналы без подписки, напоминания от коллекторских агентств и служб по взысканию долгов? Договоры, которые никто не понимает? Можно ли их вообще заключать? Каковы мои права и обязанности в повседневной потребительской жизни? Со всеми этими вопросами вы можете обратиться в…

Beratung bei der Vebraucherzentrale

Czym są centrale konsumenckie (Verbraucherzentralen)? (zobacz wideo)

Niejasne faktury, niezamówione czasopisma, upomnienia od firm i biur windykacyjnych? Umowy, których nikt nie rozumie? Czy to jest w ogóle dozwolone? Jakie są moje prawa i obowiązki w codziennym życiu konsumenckim? Ze wszystkimi tymi pytaniami można się zwrócić do central konsumenckich.

Ein Mann telefoniert und macht ein verärgertes Gesicht

Що робити, якщо Вам нав'язують енергоконтракт?

Деякі постачальники електроенергії та газу таємно навʼязують споживачам у дверях дому або по телефону енергетичні контракти, які вони навіть не хочуть підписувати. Люди, які можуть постраждати від цього, мають право вжити заходів проти цього.

Menschliche Figur am PC sucht Vertrag aus

Как сменить поставщика электроэнергии и газа

Смена поставщика обычно проходит без проблем. Однако найти подходящее тарифное предложение не всегда легко. Мы подскажем, как это лучше всего сделать.

Menschliche Figur am PC sucht Vertrag aus

Як змінити постачальника електроенергії та газу

Зміна постачальника зазвичай відбувається без проблем. Однак знайти відповідну тарифну пропозицію не завжди легко. Ми підкажемо, як це найкраще зробити.

Vektorgrafik mit menschlichen Figuren und Autounfall

Автострахування: обов’язкове для всіх власників транспортних засобів

Cтрахування цивільної відповідальності для власників транспортних засобів (нім. Kfz-Haftpflichtversicherung) є обовʼязковим, але не всі пропозиції страхування однаково привабливі. Оскільки збитки в автомобільних аваріях часто сягають мільйонів, Вам слід подбати про високий рівень їхнього покриття…

Vektorgrafik mit menschlichen Figuren und Autounfall

Car Insurance: Compulsory for all Vehicle Owners

Motor vehicle liability insurance is compulsory in Germany , but not all policies are equally good. As damages caused by car accidents often run into the millions, you should make sure that your cover is high – preferably 100 million euros.

Die Grafik zeigt Verträge, die auf einem Tisch neben einem Computer liegen.

Fairer Contract Act: More Protection Regarding Costs and Terms

Contracts for smartphones, streaming services or music lessons: In March 2022, a number of regulations came into force that ensure greater consumer protection. This is a summary of the law’s most important aspects.

Die Grafik zeigt Verträge, die auf einem Tisch neben einem Computer liegen.

Закон про укладання більш справедливих контрактів: більше захисту стосовно витрат та строків

Контракти на смартфони, стрімінгові сервіси або уроки музики: з березня 2022 року діє низка правил, покликаних забезпечити більший захист прав споживачів. Найважливіші моменти закону у короткому огляді.

Regionalexpress am Bahnhof

Ви нещодавно прибули до Німеччини? Подорожі автобусом та залізничним транспортом

Не лише тим, хто вперше прибув до Німеччини, часто буває важко зорієнтуватися в автобусах і залізничному транспорті. Саме тому Центр захисту прав споживачів зібрав важливі поради.

Ein Mensch steckt eine EC-Karte in einen Geldautomat

Ваші права на відкриття банківського рахунку як новоприбулих до Німеччини

Наявність власного банківського рахунку в Німеччині є необхідною умовою для здійснення багатьох повсякденних транзакцій. Саме тому закон передбачає, що кожен має законне право на платіжний рахунок з основними функціями: основний рахунок (нім. Basiskonto).

Menschliche Figur am PC sucht Vertrag aus

How to switch electricity and gas suppliers

Switching suppliers is simple and transition usually smooth. However, finding a suitable supplier is not always easy. The following article will show you how to proceed.

Нещодавно у Німеччині? Ви повинні це знати

За допомогою наших відео ви отримаєте початкові орієнтаційні знання з тем страхування та витрат на енергію в Німеччині. Обидва фільми доступні також із субтитрами українською мовою.

Jemand schaltet den Fernseher über die Fernbedienung an.

Оплата за послуги телерадіомовлення: що треба знати шукачам притулку?

Шукачі притулку, які перебувають у місцях спільного проживання (гуртожитках), не повинні реєструватися для оплати за послуги телерадіомовлення. Ті, хто проживає в окремій квартирі та отримує певні пільги, також може бути звільненим від оплати.

Jemand schaltet den Fernseher über die Fernbedienung an.

Asylum seekers do not have to pay German broadcasting fees

Asylum seekers living in shared accommodation do not have to pay the German television and radio licence fee ("Rundfunkbeitrag"). Those who live in their own apartment and receive certain benefits can be exempted from paying the fee.

Inkasso-Forderung bekommen

Pismo windykacyjne: co robić?

Jesteś zaskoczony, że znalazłeś w skrzynce na listy pismo od firmy windykacyjnej (niem. Inkasso)? Nie wiesz co robić i obawiasz się dalszych konsekwencji? Najważniejsze to zachować spokój. Bez obaw, komornik nie zapuka następnego dnia do Twoich drzwi. Poniżej wyjaśniamy, jak prawidłowo zachować się.

Inkasso-Forderung bekommen

Позов про стягнення заборгованості: що робити?

Ви несподівано знайшли у своїй поштовій скриньці лист про стягнення заборгованості (нім. Inkasso)? Не знаєте, що робити та боїтеся подальших наслідків? Найголовніше: зберігайте спокій. Судовий виконавець не прийде до Вас завтра. Тут ми пояснюємо, як правильно діяти.

Kind mit Rücksack und Stofftier flüchtet mit anderen aus der Ukraine.

Ви нещодавно прибули до Німеччини? Інформація для біженців з України

Багато людей втекли з України до Німеччини, рятуючись від війни. Приїхавши сюди, вони стикаються з багатьма новими речами. Тут вони можуть знайти найважливішу інформацію з питань, що стосуються прав споживачів - від оформлення проживання до тарифів на інтернет та відкриття банківського рахунку.

Haftpflicht Versicherung Ordner

Приватне страхування цивільної відповідальності є важливим

У Німеччині Ви можете застрахуватися від широкого спектру збитків. Якесь страхування може бути важливим, якесь ні. Окрім медичного страхування, найважливішим страхуванням, яке Вам потрібне, — це "Приватне страхування відповідальності за нанесення шкоди" ("Private…

Zwei Frau stehen während des Umzugs in ihrer neuen, noch leeren Wohnung.

İlk defa yalnız yaşamak - Taşınmak için Kontrol Listesi

Daireyi teslim etmeden önce, teslim ederken ve teslim ettikten sonra neyin önemli olduğunu bu taşınma kontrol listesinden öğrenebilirsiniz.

Paket Kurier übergibt ein Paket

Поставлені незамовлені товари – що робити?

Ви отримали те, що не замовляли, і що тепер платити за це? Споживачі постійно отримують незамовлені ними товари. У звичайному випадку вам не потрібно ні оплачувати, ні надсилати назад незамовлені товари. Але є винятки. І ви повинні звернути на них увагу.

Eine Frau mit kleinem Kind sitzt neben einer Beraterin am Schreibtisch

Консультації для біженців з України

Для біженців з України ми пропонуємо безкоштовну інформацію на нашому сайті та консультації щодо Ваших прав як споживача в Німеччині, також українською мовою – по телефону та через месенджер.

Smartphone

Cell phone contracts: What you should pay attention to

Be careful of a too fast contract conclusion: Especially refugees should take note, to what they commit by concluding a contract.

Mann schaut auf Tablet, das fallende Kurse anzeigt

Інвестиційні пропозиції в соціальних мережах – швидкі гроші чи крах?

Швидкі гроші і не треба працювати. Згідно з рекламними оголошеннями в соціальних мережах, таких як Facebook або Instagram, пасивний дохід можливий при невеликих інвестиціях. Обережно: інвестиційні пропозиції є сумнівними, і Ви можете втратити багато грошей.

Mann schaut auf Tablet, das fallende Kurse anzeigt

Инвестиционные предложения в социальных сетях - быстрые деньги или крах?

Быстрые деньги и не нужно работать. Согласно рекламе, размещенной на платформах социальных сетей, таких как Facebook или Instagram, пассивный доход возможен при небольших инвестициях. Осторожно: инвестиционные предложения сомнительны, и вы можете потерять много денег.

Subscribe to Fremdsprachige Inhalte